Com esta política, o site reafirma seu compromisso com a proteção de dados, o respeito à legislação aplicável e a proteção dos dados pessoais dos usuários deste site.
Este site está em conformidade com todas as regulamentações que protegem as informações pessoais de seus usuários e compradores, em particular:
O Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (GDPR).
A Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.
Ao aceitar esta Política de Privacidade, você fornece seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados fornecidos sejam processados por este site como responsável pelo tratamento de dados, e sobre os quais se aplicam as medidas de segurança, técnicas e organizacionais previstas pela legislação em vigor.
Tanto pessoas físicas quanto jurídicas devem fornecer os dados que aparecem no formulário de registro e aceitar nossa política de proteção de dados.
Os dados pessoais coletados e processados neste site são fornecidos diretamente pelos usuários, em particular, dados provenientes de:
Formulário de contato
Formulário de registro
Formulário de compra
Como usuário, você declara que todas as informações fornecidas para acessar o serviço, antes e durante o seu uso, são verdadeiras, completas e precisas.
Legitimidade para o processamento de seus dados
Para entrar em contato, se registrar ou solicitar informações sobre a plataforma, é necessário consentir com esta política de privacidade.
Categoria de dados pessoais solicitados
Para contato: são solicitados dados identificativos: (nome, e-mail)
Para compra: os dados acima mencionados são solicitados, além dos dados que facilitam a faturação da compra dos produtos.
Com qual finalidade seus dados pessoais são processados?
Os dados solicitados são adequados e relevantes para a finalidade comunicada.
Em particular, os dados coletados neste site serão processados para as seguintes finalidades:
Criar um perfil de usuário na plataforma.
Gerenciar os serviços solicitados. Esta plataforma permite enviar mensagens, lembretes, confirmações, alterações de status, alertas técnicos, entre outros.
Gerenciar inscrições, cancelamentos e toda a gestão comercial das contas dos usuários registrados.
Publicar testemunhos, incluindo perfis profissionais que nos autorizam.
Promover os serviços deste site: por exemplo, se você fornecer suas informações pessoais em um dos formulários de contato, este site pode usar esses dados para enviar informações sobre seus serviços, incluindo promoções especiais com base em seus interesses, por exemplo, através de campanhas de marketing por e-mail.
Moderar e responder aos comentários dos usuários nos canais habilitados por este site.
Assistência e suporte aos usuários da plataforma.
Fornecer informações aos colaboradores deste site que prestam serviços estritamente necessários para o desenvolvimento dos serviços oferecidos por este site, como desenvolvedores, hospedagem, serviços de mensagens e armazenamento e comunicação.
Em cada um desses casos, como usuário, você terá plenos direitos sobre seus dados pessoais e seu uso e poderá exercê-los a qualquer momento.
Também são coletados outros dados não identificativos obtidos por meio de alguns cookies que são baixados no computador do usuário durante a navegação neste site, detalhados na política de cookies.
Anúncios e Remarketing
Utilizamos as informações disponíveis para aprimorar nossos sistemas de publicidade e medição, a fim de mostrar a você anúncios relevantes de nossos serviços.
Utilizamos o Ads, a plataforma de publicidade do Google que nos permite criar campanhas e anúncios. Ao criarmos um anúncio, podemos segmentar o público por:
Local
- Dados demográficos (idade, sexo, etc.)
- Interesses (atividades, hobbies, etc.)
- O que compram online e por outros canais.
- etc.
Os dados obtidos através do Ads estão sujeitos a esta política de privacidade a partir do momento em que o usuário insere seus dados no formulário desta página da web para se inscrever na newsletter. Em nenhum caso as informações provenientes do Facebook serão utilizadas para outro fim.
Se você não deseja que suas informações sejam coletadas por esses cookies, pode desativar o uso dos cookies do Google através das Configurações de anúncios do Google. Você também pode desativar o uso dos cookies de terceiros através da página de desativação da Network Advertising Initiative.
Facebook Ads (Facebook, Inc.)
O Rastreamento de Conversões do Facebook Ads (pixel do Facebook) é um serviço de estatísticas fornecido pelo Facebook, Inc. que vincula os dados da rede de publicidade do Facebook às ações realizadas nesta Aplicação. O pixel do Facebook rastreia as conversões que podem ser atribuídas aos anúncios no Facebook, Instagram e Audience Network.
Quais são os seus direitos quando você fornece seus dados?
Para ajudar a garantir a proteção e privacidade dos seus dados pessoais, o RGPD concede a você vários direitos através dos quais pode fazer uma solicitação específica e ter a certeza de que os dados pessoais que fornece neste site não serão utilizados de forma inadequada para fins ilegítimos em relação à finalidade para a qual foram fornecidos.
Especificamente, você tem os seguintes direitos:
Aceder às informações sobre os seus dados pessoais
Você tem o direito de saber se este site está usando seus dados pessoais e como eles estão sendo utilizados.
Verificar se seus dados pessoais estão corretos.
Você tem o direito de garantir que informações corretas e atualizadas sobre você sejam utilizadas.
Eliminar seus dados pessoais.
Você pode solicitar a exclusão de dados que não sejam necessários para um propósito específico, como um contrato ou um requisito legal. Você também pode revogar o consentimento que possa ter dado anteriormente.
Limitar a forma como seus dados pessoais são utilizados.
Você pode nos pedir para limitar o processamento de seus dados para certos fins, como fornecer um serviço.
Revogar seu consentimento.
Quando os dados são solicitados com base no seu consentimento, você tem o direito de mudar de ideia e revogar seu consentimento a qualquer momento.
Como excluir sua conta.
Você pode excluir sua conta solicitando sua exclusão para o endereço de e-mail correspondente.
Se você optar por excluir sua conta, todos os seus dados serão excluídos, incluindo cópias de backup, em até 90 dias.
Apresentar uma reclamação às autoridades de proteção de dados locais.
Se você não estiver satisfeito com a forma como seus dados estão sendo tratados neste site ou com o processamento de sua solicitação para exercer seus direitos, tem o direito de apresentar uma reclamação às autoridades de proteção de dados locais.
Você gostaria de um formulário para exercer seus direitos?
Existe um formulário para exercer seus direitos, que você pode solicitar por e-mail ou, se preferir, pode usar aqueles preparados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados ou por terceiros.
Se alguém estiver agindo em seu nome, você deve anexar uma cópia de sua identidade ou eles devem assinar com sua assinatura eletrônica.
Os formulários podem ser entregues pessoalmente, enviados pelo correio ou por e-mail para o endereço do responsável pelos dados no início deste texto.
Onde você pode escrever para solicitar o exercício de seus direitos?
Para exercer esses direitos, você pode nos contatar através das informações de contato fornecidas.
Por quanto tempo os seus dados serão mantidos?
Os dados pessoais serão mantidos enquanto você permanecer conectado como usuário ou cliente da plataforma.
Uma vez que você se desconectar, os dados pessoais processados para cada finalidade serão mantidos pelos períodos legalmente estabelecidos, incluindo o período em que um juiz ou tribunal possa solicitá-los de acordo com os prazos de prescrição de ações judiciais.
Os dados processados serão mantidos até a expiração dos prazos legais mencionados acima, se houver uma obrigação legal de retenção, ou na ausência desse prazo legal, até que o titular solicite a exclusão ou revogue o consentimento previamente fornecido.
A quais destinatários os seus dados serão comunicados?
Seus dados não serão transferidos para terceiros, exceto por obrigação legal. Em particular, serão comunicados à Agência Tributária e a bancos e instituições financeiras para o pagamento de impostos, bem como aos responsáveis pelo tratamento necessários para a execução do contrato.
Fornecedores de serviços, como provedores de sistemas de informática e serviços para automação de marketing digital e análise. Eles assinaram um contrato de prestação de serviços que os obriga a manter o mesmo nível de privacidade e segurança que aplicamos aos nossos tratamentos.
Entre eles:
Outros
- Ferramenta de faturamento: Paypal, em conformidade com seus termos de privacidade
- Ferramenta de email marketing: Mailchimp, em conformidade com seus termos de privacidade
- Ferramentas de análise: Analytics, Search Console, Onyad, Pixel do Facebook, Pixel do Google
Proteção das informações hospedadas
Esta plataforma adota as medidas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
Embora esta plataforma faça backup do conteúdo hospedado em seus servidores, não assume responsabilidade pela perda ou eliminação acidental de dados pelos usuários. Da mesma forma, não garante a completa restauração dos dados excluídos pelos usuários, uma vez que esses dados podem ter sido excluídos e/ou modificados durante o período desde o último backup. Os serviços fornecidos ou disponibilizados através do aplicativo, exceto os serviços específicos de backup, não incluem a restauração de conteúdos armazenados nos backups feitos por esta plataforma quando essa perda for atribuível ao usuário; nesse caso, será determinada uma taxa com base na complexidade e volume da restauração, sujeita à aceitação do usuário. A restauração de dados excluídos está incluída no preço do serviço apenas quando a perda de conteúdo for devido a causas atribuíveis ao Responsável.
Esta plataforma não é responsável pelo uso indevido que os usuários possam fazer dos dados pessoais de outros usuários durante a atividade, incluindo imagens, localização, etc., assim como de terceiros que possam aparecer na atividade e que sejam alheios a ela. Este site, em conformidade com o estabelecido pela nova regulamentação de proteção de dados, informa aos usuários do site que não é possível compartilhar dados pessoais de terceiros sem seu consentimento, sendo por isso que no caso de compartilhamento de dados pessoais de terceiros sem ter a certeza do consentimento, não devem ser compartilhados e, no caso de imagens, devem ser obscurecidas antes da publicação.
Notificação de segurança e relato de violações de segurança.
Este site adota medidas razoáveis e apropriadas para proteger as informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, levando em consideração os riscos associados ao processamento e à natureza das informações pessoais coletadas neste site. No entanto, se este site determinar que seus dados foram comprometidos, expostos por uma violação de segurança ou adquiridos de maneira imprópria por terceiros, informaremos imediatamente sobre tal violação de segurança, apropriação ou aquisição imprópria.
Este site adota as medidas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
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Legislação aplicável e jurisdição.
A relação entre este site e o USUÁRIO será regida pela legislação espanhola em vigor e qualquer disputa será submetida aos tribunais competentes.
Alterações na política de privacidade.
Este site reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la a novas regulamentações legislativas ou jurisprudenciais, bem como às práticas da indústria. Nestes casos, esta plataforma anunciará as mudanças nesta página com um aviso razoável antes de sua entrada em vigor.
